Marketing y Servicios: Hacia un modelo de ‘Total Retail’

jueves, 3 de abril de 2014

Hacia un modelo de ‘Total Retail’

El informe Hacia un modelo de ‘Total Retail’, elaborado por PwC, analiza las expectativas y hábitos de consumo del comprador online, a partir de 15.000 entrevistas a compradores digitales de todo el mundo, y las implicaciones para las compañías del sector de distribución y consumo en los próximos años.
Internet y las nuevas tecnologías han multiplicado la influencia del consumidor, pero, ¿qué les están pidiendo a las marcas? Las nuevas expectativas y hábitos del consumidor digital tendrán importantes implicaciones para las compañías del sector en los próximos años.
Descargar: el estudio completo (en inglés) aquí y el resumen ejecutivo (en castellano) aquí.
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