Marketing y Servicios: noviembre 2013

sábado, 30 de noviembre de 2013

Creer en tus propios sueños, como los niños

Este anuncio de Aerolíneas Argentinas, invita a creer en los propios sueños. Tratándose de una compañía aérea, cabría esperar que nos hablara de puntualidad, comodidad o servicio. Sin embargo, ninguno de estos aspectos -puramente racionales- aparecen en el spot; en vez de eso, apela a nuestra capacidad de soñar. Habla de una ilusión, de creer -como los niños- que nuestros sueños pueden hacerse realidad...


El anuncio comienza en lo alto de una azotea, donde el cielo está más cerca y es más fácil soñar. Cruza, de repente, la sombra de un avión: ni siquiera la figura o el más leve soporte de la realidad. Solamente vemos el reflejo, y ese reflejo estimula el deseo y la imaginación de dos niños, que deciden guardarlo en una caja de latón, como si fuera el mejor tesoro de su vida...

miércoles, 27 de noviembre de 2013

Se necesitan voluntarios


Con esta entrada, me gustaría informaros de que participaré en una iniciativa del Banco de alimentos. que tendrá lugar los próximos días 29 y 30 de Noviembre y el 1 de Diciembre en Madrid.

Se trata de la acción “La gran recogida de alimentos” creada por el Banco de Alimentos, que tiene por objetivo recoger 1 Millón de kilos de alimentos no perecederos para ayudar a las más de 100.000 personas que nos necesitan en la Comunidad de Madrid. Como dicen en su Web, sólo tienes que dedicar 4 horas al Banco de Alimentos de Madrid cualquiera de los tres días de la campaña.

Estaré trabajando como voluntario el Domingo 1 de Diciembre en Atocha, pero también habrá otros puntos por todo Madrid. 

Los Bancos de Alimentos son organizaciones sin ánimo de lucro basados en el voluntariado y cuyo objetivo es recuperar excedentes alimenticios de nuestra sociedad y redistribuirlos entre las personas necesitadas, evitando cualquier desperdicio o mal uso. Operan en sociedades desarrolladas en las que despiertan el espíritu solidario y difunden los valores humanos y culturales necesarios para ayudar a mitigar la cruel contradicción que se manifiesta en la existencia de excedentes alimenticios y las bolsas de pobreza y marginación existentes.
En España, cincuenta y cinco Bancos de Alimentos forman la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL), que a su vez es miembro de la Federación Europea de Bancos de Alimentos (FEBA) con sede en Paris. 
Los Bancos de Alimentos donan los alimentos que obtienen a instituciones oficialmente reconocidas que ayudan a los más necesitados colaborando así a la lucha contra el despilfarro, a la integración social de personas en peligro de exclusión y a la protección del medio ambiente evitando la destrucción de alimentos. 
¡Ponte en contacto con tu Banco de Alimentos más cercano para hacerte voluntario!. 
Síguenos en  #yotambiéncomparto. Ver también:Los Bancos de Alimentos hacen un llamamiento a 'donar, donar y donar
Carlos Gómez Eusebio
Alumno de Marketing de Servicios 

sábado, 23 de noviembre de 2013

Prepárate para el 3 de diciembre

El próximo 3 de diciembre en IFEMA  se celebrará la tercera edición de Prepárate en Madrid , la jornada de desarrollo profesional y personal para la búsqueda de empleo. La asistencia es gratuita.
Aprovecha esta oportunidad para resolver todas tus dudas sobre la búsqueda de trabajo. Profesionales de Recursos Humanos y de Coaching se ponen a tu disposición para ofrecerte las herramientas necesarias para encontrar empleo.

 Vídeo creado por Lovatech

La jornada consta de diferentes bloques centrados tanto en orientación laboral como personal:
Talleres
Profesionales de Recursos Humanos te darán las herramientas para el desarrollo de tus competencias y habilidades profesionales. Entre otros temas, los talleres se centran en potenciar tus capacidades en una entrevista de trabajo, descubrir las ofertas laborales que te ofrece la red o emprender tu propio negocio.

Conferencias
Expertos en desarrollo personal ofrecerán conferencias sobre liderazgo, motivación y felicidad. Una oportunidad para ver el mundo con una nueva perspectiva y afrontar los retos con actitud positiva.

miércoles, 20 de noviembre de 2013

Pastillas contra el dolor ajeno


Hay campañas que nos gustan simplemente porque son divertidas. Y hay campañas que, además de emocionarnos, nos hacen pensar. Se quedan en nuestra memoria porque apelan a lo más íntimo: a la conciencia, a nuestros valores, a nuestra solidaridad.

lunes, 18 de noviembre de 2013

"Con la familia, la remontada es posible"

Muchas familias en España sufren en sus carnes el terrible drama del paro. Para muchos, la pérdida del empleo es vivido con angustia, más aún si se tienen más de 50 años. Los que son despedidos o no encuentran trabajo al finalizar sus estudios pueden sentir la tentación del desaliento: la sensación de fracaso, el sentirse inútil y un estorbo para los demás, la pérdida incluso del sentido de la vida.

Esas situaciones, que pueden herir profundamente el alma, están siendo suavizadas, dulcificadas y acolchadas en el entorno familiar. La familia es hoy el gran colchón que todo lo para: los golpes y las caídas. Todo lo aguanta. Los padres si es el parado es el hijo, la mujer o el marido si lo es el cónyuge; los hijos pequeños con su afecto, los hermanos o los primos con su ayuda… Todos están ahí para sostener al que podría venirse abajo.


Por eso me ha parecido especialmente luminoso este vídeo que ha elaborado la Asociación de Familias Numerosas de Euskadi para destacar la inestimable ayuda que suponen las redes familiares en la actual situación de crisis.

sábado, 16 de noviembre de 2013

"Estrena lo nuevo"

"El Grupo El Corte Inglés da un nuevo impulso a su estrategia comercial a través de una política de precios que se extenderá a las áreas de moda y hogar. Estrena lo nuevo” es una acción que se mantendrá en el tiempo reforzando el nuevo posicionamiento de la compañía tanto en producto como en precio.

Esta estrategia, que se inició hace ya más de un año en el área de alimentación con buenos resultados, avanza en la actualización continua de propuestas y novedades así como en la mejora de precios para que los clientes puedan estrenar algo todos los días. Todo ello dentro de la política de servicio al cliente y compromiso de calidad que mantiene la compañía. No se trata de una campaña puntual sino de un posicionamiento por el cual El Corte Inglés se compromete a que el cliente encuentre en sus establecimientos precios muy competitivos de lo más nuevo tanto en moda como en hogar.

Esta nueva acción se extiende a diferentes áreas, entre las que destacan las secciones de complementos, zapatería, jóvenes, niños, ropa interior, deportes y tallas especiales. También se podrá estrenar en el área de hogar, en el ámbito de textil, cortinas, muebles, grandes electrodomésticos y todo lo relacionado con el bricolaje.


En este sentido, el cliente, a través de un catálogo y de una señalización especial  en los establecimientos de El Corte Inglés podrá identificar, bajo el lema Estrena lo nuevo, diferentes propuestas para estrenar en moda, en hogar y, sobre todo, estrenar nuevos precios.

viernes, 15 de noviembre de 2013

Universia lanza el Open Yale Courses


Usuarios de todo el mundo ya pueden acceder al Open Yale Courses Universia, una plataforma online que ofrece gratis material didáctico de cursos impartidos por prestigiosos profesores y académicos de la Universidad de Yale.

El objetivo principal del proyecto es que los usuarios puedan acceder a materiales educativos proporcionados por la Universidad de Yale y traducidos al español por Universia. No es necesario registrarse para acceder al material.

Los cursos engloban todas las disciplinas humanísticas (humanidades, ciencias sociales y ciencias físicas y biológicas) y están diseñados para un público de diferentes nacionalidades y diverso, como estudiantes autodidactas, personas en constante formación, docentes, estudiantes de secundaria y universitarios.
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miércoles, 13 de noviembre de 2013

¡Pon tu sueños a jugar..!.Discutido spot de la Lotería 2013


Ayer se estrenó en la red el anuncio de este año de la Lotería de Navidad y la reacción de los usuarios en las redes sociales no se hizo esperar. A última hora de la tarde se convirtió en uno de los temas más discutidos en los timelines y muros de cientos y cientos de personas. Y es que tras años de grandes producciones como la “Fábrica delos Sueños” de 2012 y 2011 o la que hacía referencia a los cuentos infantiles de 2010, este año han decidido cambiar por completo la estrategia.
Mientras todo el mundo está intentando contar historias (el storytelling está de moda), la agencia Tactics Europa ha optado por contar con 5 artistas famosos para cantar un villancico (que resulta ser una versión de una canción de Elvis). Así, Marta Sánchez, David Bustamante, Niña Pastori, Raphael y Monserrat Caballé se convierten en los protagonistas del spot de la Lotería de Navidad 2013, que ha sido dirigido por el cineasta Pablo Verger. Una mezcla de estilos y edades que, entiendo que está pensada para llegar a diferentes públicos…


martes, 12 de noviembre de 2013

Cuadro de Tendencias de Consumo


Frecuentemente escuchamos que las 'tendencias' parecen misteriosas y opacas. Es por esto que este mes estamos presentando el CUADRO DE TENDENCIAS DE CONSUMO. Un esquema fácil de seguir que te ayudará no solo a descubrir y comprender cualquier tendencia de consumo, sino también a aplicarla para lanzar con éxito innovaciones propias dirigidas a los consumidores.

sábado, 9 de noviembre de 2013

Edwards Bernays, el padre de la propaganda moderna

En su libro Propaganda(1928), Edwards Bernays argumentó que la manipulación de la opinión públicar era una parte necesaria de la democracia:

“La manipulación consciente e inteligente de los hábitos y opiniones organizadas de las masas son un elemento importante en una sociedad democrática. Aquellos que manipulan este mecanismo no visible de la sociedad, constituyen un gobierno invisible, que es el verdadero poder gobernante de nuestro país… Somos gobernados, nuestras mentes son moldeadas, nuestros gustos son formados, nuestras ideas son sugeridas, mayormente por hombres de los que nunca hemos oído hablar…”


En la década de 1920, trabajando para la Compañía Americana de Tabaco, Bernays envió a un grupo de jóvenes modelos a marchar en el desfile de la ciudad de Nueva York. Luego señaló a la prensa que el grupo de mujeres encendería “Antorchas de Libertad”. A su indicación, las modelos encendieron cigarrillos Lucky Strike enfrente de los fotógrafos. El New York Times del 1 de abril de 1929 escribió: “Grupo de chicas fuman cigarrillos como gesto de ‘libertad’”. Esto ayudó a romper el tabú de mujeres fumando en público, beneficiando a la industria tabaquera



martes, 5 de noviembre de 2013

Comparte una Coca-Cola con....

Con la campaña Comparte una Coca-Cola con, con la que se han personalizado 550 millones de envases, la compañía quiere rendir homenaje a los consumidores y compartir con ellos sus momentos de felicidad.
En total, Coca-Cola ha seleccionado más de 100 nombres propios (tanto nacionales como regionales) como Pablo, María, Jordi, Lois o Uxía, además de nombres genéricos como “Abuelo”, “Abuela” y frases como “Los que vibran con el fútbol”, “Tus amigos de la Uni”, “El optimista del grupo”, “La sonrisa más bonita” o “Tu colega de batallitas”.

La campaña se ha difundido a través de diversos medios: publicidad exterior, redes sociales, del hashtag #compartecocacolacon y del website www.compartecocacolacon.com. Esta web, permitirá a quienes no encuentren su nombre solicitar su propio envase .


¿Está la campaña “Nombres” de Coca-Cola consiguiendo sus objetivos? Depende del punto de vista desde el que se mire podremos decir que la campaña es todo un éxito o no. Aunque parezca mentira, no a todo el mundo le gusta la campaña “Nombres” de Coca-Cola...

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Los valores son una ventaja competitiva

El modelo que define la empresa familiar como tres círculos que interactúan constantemente según criterios característicos para cada uno de ellos y su naturaleza intrínseca, está ampliamente asumido por la comunidad interesada en asuntos relativos a este tipo de empresas.

Ámbito de la empresa: La empresa se rige por criterios de management generalmente aceptados como buenas prácticas y que han demostrado que son reglas que si se prescinde de ellas el precio que se acaba pagando es alto, ergo es recomendable respetar esas reglas

Ámbito de la propiedad: Desde hace siglos los juristas acuñaron la idea de sociedad mercantil y el funcionamiento de aquella está debidamente regulado en todos los países.

Ámbito de la familia: Cada familia es distinta. Si una familia quiere mantener la cohesión y la voluntad de compromiso hacia una idea empresarial con la intención de dejar como legado todo esto a las siguientes generaciones solo puede hacerlo de una forma: A través de su cultura y de sus valores.

Los valores en la empresa familiar los imprime la familia y cuando se viven de verdad, determinan cada aspecto de su actividad. Sin ellos, una empresa familiar sería como un barco que navega sin rumbo, dejado a la merced de los vientos y las corrientes.


lunes, 4 de noviembre de 2013

Rumbo al Empleo 2.0

Los candidatos siguen teniendo las mismas necesidades de encontrar empleo, mientras que los reclutadores deben localizar el mejor talento disponible. Sin embargo, aunque esto no haya cambiado con el tiempo, los comportamientos tanto de unos como de otros han variado drásticamente, lo que condiciona nuevas formas de buscar empleo. Te presento en esta entrada el Ebook gratuito 'Rumbo al Empleo 2.0'.


La búsqueda de empleo ha evolucionado mucho; hace no mucho tiempo, el candidato disponía de pocos canales que le permitiesen tener acceso al empleo que demandaba, más allá de determinados periódicos y especialmente de los portales de empleo. Estos medios le limitaban mucho su alcance, ya que sólo le permitían (cosa que no ha cambiado en la actualidad), inscribirse en ofertas mediante el envío de su CV, sin posibilidad alguna de recibir apenas feedback, a no ser que fuese seleccionado en el proceso. Por tanto, el papel del candidato se limitaba apenas a localizar las ofertas que publicaban los reclutadores y a aplicar a aquellas que coincidían con su perfil.

#Paro0. Ideas para para encontrar empleo

«Este año hemos fichado a unas 20 personas». «Con todo el paro que hay, en 2012 hemos contratado a 13 personas nuevas». Estos dos testimonios no provienen de grandes empresarios alemanes o suecos. Tampoco de ninguna multinacional. Son Felipe Navío, CEO de Job & Talent, Hubo Albornoz, CEO de NeoLabels, jóvenes con talento, sobradamente preparados, con ganas de plantar cara a la crisis y mostrar que, frente a los datos catastróficos que nos rodean cada día, hay otra realidad.

Ambos forman parte de #Paro0, un documental, creado por Floqq que pretende romper con todos los estereotipos hasta ahora conocidos en lo que respecta al desempleo juvenil. Oportunidades laborales hay «pero hay que saber verlas y sobre todo ir a buscarlas», reseña Sebastián Muriel, VP Corporate Affairs at Tuenti.


viernes, 1 de noviembre de 2013

“Dar es la mejor comunicación”.

Si bien es cierto la publicidad refleja nuestros valores, lo hace siempre según criterios estratégicos. Esto plantea una importante cuestión: ¿qué valores son impulsados en la publicidad, y cuáles son deliberadamente relegados?” (Richard Pollay, autor de Advertising: The Distorted Mirror).
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Hace días que este spot se publicó en Internet y ya es un auténtico boom en las redes sociales: más de 10 millones de visitas en la página oficial, con reproducciones en decenas de blogs y páginas web, y traducciones a varios idiomas.